Warunki świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem handlowym https://asgardrecords.store prowadzony jest przez podmiot: M i M Jaworski Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie (00-635), przy ul. Polnej 44/24, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego 0000900064, NIP: PL7011033142, REGON: 388938530, zwany dalej „Sprzedawcą”.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dostawy zamówionych Towarów, procedury reklamacyjne oraz warunki odstąpienia od umowy.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: contact@asgardrecords.store oraz telefonicznie pod numerem: +48 604 954 644.

  4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do sfinalizowania transakcji.

  5. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem platformy teleinformatycznej Shopify.

  6. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://asgardrecords.store.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  5. Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem, w szczególności płyty muzyczne (winylowe, CD, kasety) oraz wydawnictwa i artykuły muzyczne (w tym zamówienia typu preorder).

  6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Warunki korzystania ze Sklepu i Standardy Handlowe

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym złośliwego oprogramowania.

  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w procesie składania zamówienia.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen Towarów, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz zmian w asortymencie. Modyfikacje te nie wpływają na prawa nabyte Klientów – zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na warunkach dotychczasowych.

  4. W przypadku prezentowania obniżki ceny Towaru, Sprzedawca obok ceny promocyjnej uwidacznia najniższą cenę tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus.

§ 4. Procedura składania zamówień i limity ilościowe

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail.

  3. Klient zobowiązany jest do podania kompletnych i zgodnych z prawdą danych teleadresowych niezbędnych do realizacji zamówienia. W przypadku wykrycia błędów uniemożliwiających wysyłkę, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ich weryfikacji.

  4. Ograniczenia ilościowe: Sklep Asgard Records prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną. Sprzedawca wprowadza techniczne ograniczenie w koszyku zakupowym, uniemożliwiające jednorazowy zakup więcej niż 5 sztuk tego samego Towaru przez jednego Klienta. Podmioty zainteresowane zakupami hurtowymi (B2B) zobowiązane są do uprzedniego kontaktu ze Sprzedawcą drogą mailową.

§ 5. Czas realizacji zamówień i formy płatności

  1. Sklep realizuje dostawy Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych operatorów płatności (w tym system BLIK).

  3. Standardowy czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi od 1 do 5 Dni roboczych. W przypadku wyboru płatności elektronicznych, bieg terminu realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

  2. Szczegółowa procedura składania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, adres do wysyłki zwracanych produktów oraz informacje o zwrocie kosztów transportu zostały określone w dokumencie Polityka Zwrotów, dostępnym w stopce Sklepu.

  3. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 9 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do płyt winylowych, płyt CD oraz kaset dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (usunięto folię ochronną).

§ 7. Procedura reklamacyjna (Niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

  2. Szczegółowy przebieg procesu reklamacyjnego, przysługujące Klientowi żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot środków) oraz warunki dostarczenia wadliwego Towaru na koszt Sprzedawcy określa dokument Polityka Zwrotów, dostępny na stronie Sklepu.

  3. Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne należy kierować drogą elektroniczną na adres: contact@asgardrecords.store. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (M i M Jaworski Spółka Jawna).

  2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie przepisów Rozporządzenia RODO w celach związanych z realizacją zamówień, obsługą procesów posprzedażowych oraz wypełnieniem obowiązków prawno-podatkowych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, okresy ich przechowywania, prawa przysługujące Klientom oraz informacje o plikach cookies znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin oraz umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Nieważność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, stwierdzona prawomocnym wyrokiem sądu, nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne platformy). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania i nie działa wstecz wobec zamówień w toku.

  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.07.2026 r.